Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ И ОБМЕН Возврат и обмен товаров в Yetake осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины. Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в использовании и сохранены товарный вид, комплектация, пломбы и ярлыки. Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с менеджером Yetake 💜 Телефон: +380 (66) 756-00-17 E-mail: info@yetake.com.ua Сообщите номер заказа, название товара и причину обращения. Менеджер предоставит актуальный адрес и данные для отправки. После получения товар проходит проверку состояния, комплектации и наличия следов использования. После подтверждения возврата средства возвращаются в соответствии с действующим законодательством и способом оплаты. ВАЖНО: проверяйте товар при получении в отделении или в присутствии курьера. Если обнаружили повреждение, дефект или проблему с комплектацией — зафиксируйте это вместе с представителем перевозчика и сразу сообщите нам. Если в течение гарантийного срока обнаружена неисправность или производственный недостаток, свяжитесь с менеджером. При необходимости товар передается на проверку или диагностику, после чего предлагается дальнейшее решение в соответствии с гарантийными условиями и законодательством. Адрес для возврата предоставляет менеджер после согласования обращения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.