Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН Повернення та обмін товарів у Yetake здійснюються відповідно до чинного законодавства України. Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не був у використанні та збережені товарний вигляд, комплектація, пломби й ярлики. Щоб оформити повернення або обмін, зв’яжіться з менеджером Yetake 💜 Телефон: +380 (66) 756-00-17 E-mail: info@yetake.com.ua Повідомте номер замовлення, назву товару та причину звернення. Менеджер надасть актуальну адресу та дані для відправлення. Після отримання товар проходить перевірку стану, комплектації та наявності слідів використання. Після підтвердження повернення кошти повертаються відповідно до чинного законодавства та способу оплати. ВАЖЛИВО: перевіряйте товар під час отримання у відділенні або в присутності кур’єра. Якщо виявили пошкодження, дефект або проблему з комплектацією — зафіксуйте це з представником перевізника та одразу повідомте нам. Якщо протягом гарантійного строку виявлено несправність або виробничий недолік, зв’яжіться з менеджером. За необхідності товар передається на перевірку або діагностику, після чого пропонується подальше рішення відповідно до гарантійних умов і законодавства. Адресу для повернення надає менеджер після узгодження звернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.